Revelactions en Afrique ✈️

C’est avec grand plaisir que je me trouve actuellement en Afrique pour animer une série de formations destinées aux équipes du groupe Apave, toujours en tant que #partenaire et prestataire BOOSTER ACADEMY 💪🏼

Après cette semaine débutée au Sénégal, me voici actuellement en Côte d’Ivoire, avec pour prochaine étape le Cameroun 🇸🇳🇨🇮🇨🇲

Chaque rencontre me permet non seulement d’apporter des #outils concrets, opérationnels et directement activables, mais aussi de m’enrichir personnellement en me #challengeant aux côtés de professionnels aux parcours divers, unis par une même vision : l'importance de la #relationclient dans l'excellence opérationnelle 🤝🏼

Ce qui continue de m’impressionner, c’est la manière dont les principes clés de la relation client dépassent les barrières culturelles et restent les fondations d’un service exceptionnel, quel que soit le contexte géographique ! 🌍

Je tiens à remercier Julien DUGAY et Nathalie Drouillet pour leur #confiance renouvelée et leur #engagement envers leurs équipes et leurs clients 📈

Merci également à, Daouda BA, Alain LEPRÊTRE, Stéphane Pierre, Michel Achard et bien sûr Aissatou Ndoye, Viviane Bouake, Eugénie Parfait ATONTSA et pour votre accueil et votre aide dans l'organisation de cette tournée ✨

Dilip Gatty Surangan M Bhattacharya GORAN GRAMATIKOV, Cindy DA SILVA Xavier REGENT