🟠 Réussir sa négociation avec brio ? C’est possible, grâce à cette méthode puissante 👇🏽

Adaptez votre posture.

La négociation est un art subtil qui va bien au-delà de la simple transaction commerciale. Elle repose sur la capacité à établir un climat de confiance avec votre interlocuteur.

Et pour atteindre cet objectif, il est essentiel de soigner sa posture, tant dans la communication verbale que non verbale !

Chaque client est unique, avec ses propres besoins, ses attentes et sa personnalité. Tel un caméléon, vous devez vous adapter à chaque situation et à votre client lui-même.

Ajustez votre vocabulaire (technique ou non), votre intonation, votre langage corporel.

Le but est de créer un lien personnel avec votre client, de lui montrer que vous comprenez ses besoins et que vous êtes prêt à lui apporter une solution. 

Faites-le de manière sincère et authentique. Ne cherchez pas à en faire trop, au risque de paraître faux.

➡️ Le caméléon reste un caméléon, il ne devient pas quelqu’un d’autre.
Donc gardez vos valeurs, votre personnalité et sachez dire « non » quand il le faut.
 
Ps : N’oubliez pas de rester calme en toutes circonstances.

Même si un échange devient tendu, et peu importe la situation, ne laissez pas vos émotions vous submerger.

Gardez son calme est essentiel pour garder ce climat de confiance même en situation difficile ! Vous serez ainsi mieux équipé pour résoudre une tension de manière constructive tout en évitant de prendre des décisions impulsives qui pourraient nuire à votre relation avec votre client.